§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, sprzedaży pakietów wdrożeniowych oraz usług subskrypcyjnych za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem siteforge.com.pl.

2. Usługodawcą i Sprzedawcą jest firma SiteForge, prowadzona pod nazwą: [WPISZ TU NAZWĘ FIRMY, NP. SITEFORGE PRZEMYSŁAW OLEŃSKI], z siedzibą w [MIASTO, KOD], przy ul. [ULICA I NUMER], wpisana do CEIDG, NIP: [TWÓJ NIP], REGON: [TWÓJ REGON], zwana dalej „Usługodawcą”.

3. Oferta sklepu internetowego oraz niniejszy Regulamin skierowane są wyłącznie do Przedsiębiorców (klientów B2B). Sklep nie prowadzi sprzedaży na rzecz konsumentów.

§ 2. Kategorie i charakter usług

1. Usługodawca świadczy usługi podzielone na trzy główne kategorie:

• Strony i Sklepy (Wdrożenia) – jednorazowe usługi projektowania i kodowania systemów od zera.
• Optymalizacja i Audyty – jednorazowe usługi inżynieryjne, naprawcze i testy twardości kodu.
• Abonamenty i Wsparcie (Płatności odnawialne) – stała ochrona deweloperska i moderacja treści.

2. Zamówienie usług oznaczonych statusem „Od X PLN” lub „Wymaga wyceny” stanowi wysłanie zapytania ofertowego rozpoczynającego briefing techniczny.

§ 3. Subskrypcje i płatności odnawialne

1. Usługi subskrypcyjne rozliczane są automatycznie w cyklach miesięcznych (30 dni).

2. Uruchomienie subskrypcji wymaga podpięcia karty płatniczej obsługującej płatności cykliczne. Klient wyraża zgodę na automatyczne pobieranie opłaty przez operatora płatności (Stripe / Shopify Payments) pierwszego dnia nowego okresu rozliczeniowego.

3. W przypadku braku środków, system ponowi próbę pobrania opłaty 3-krotnie w ciągu 7 dni, po czym subskrypcja i ochrona techniczna zostają zawieszone.

4. Płatności za rozpoczęty i opłacony cykl miesięczny nie podlegają zwrotowi.

§ 4. Okresy wypowiedzenia i warunki rezygnacji

1. Umowy na pakiety Forge Care Light, Forge Care Pro oraz Forge Titan są zawierane na czas nieokreślony. Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie ze skutkiem na koniec bieżącego okresu.

2. Pakiet Forge Spark (Strona w abonamencie) zawierany jest na czas określony wynoszący minimum 12 miesięcy.

3. W przypadku wcześniejszego zerwania umowy Forge Spark, Klient zostanie obciążony jednorazową opłatą ryczałtową za wdrożenie w wysokości 3 500 PLN netto, pomniejszoną o 25% wartości dotychczas wpłaconych składek.

§ 5. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Majątkowe prawa autorskie do kodu i grafik przechodzą na Klienta dopiero w momencie zaksięgowania 100% należności wynikającej z zamówienia.

2. W pakiecie Forge Spark pełne prawa autorskie zostają przekazane Klientowi po opłaceniu pełnych 12 miesięcy trwania subskrypcji.

§ 6. Ograniczenie odpowiedzialności (SLA)

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans) Klienta oraz przerwy spowodowane błędami wtyczek podmiotów trzecich.

2. Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza SiteForge jest ograniczona maksymalnie do kwoty, jaką Klient faktycznie wpłacił za dany pakiet w miesiącu, w którym wystąpiła szkoda.

§ 7. Polityka prywatności i RODO

1. Administratorem danych jest SiteForge. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i komunikacji B2B (art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO).

2. Klient ma prawo dostępu do danych oraz żądania ich usunięcia (Prawo do zapomnienia) pod adresem: PrzemyslawOlenski@siteforge.com.pl.